Informativa sulla Privacy

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1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica al negozio online celnivo (di seguito “noi”). Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a trattarli nel pieno rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta le modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa.

2. Tecnologie di raccolta dati – Cookies
Per offrire un’esperienza di navigazione fluida, personalizzata e di qualità, utilizziamo tecnologie come i Cookies, piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo.

I Cookies ci permettono di:

• ricordare le vostre preferenze e informazioni di accesso;
• analizzare l’utilizzo del sito per migliorarne funzionalità e prestazioni;
• proporre contenuti e comunicazioni in linea con i vostri interessi.

È possibile gestire o disabilitare i Cookies in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, la disattivazione potrebbe influire su alcune funzionalità del sito.
Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento e condivisione dei dati
I dati personali raccolti sono trattati esclusivamente per finalità specifiche e legittime, tra cui:

• gestione degli ordini e fornitura dei servizi di acquisto;
• miglioramento continuo dell’esperienza utente e dei nostri servizi;
• comunicazioni con il cliente (conferme d’ordine, assistenza, aggiornamenti);
• adempimento di obblighi legali e normativi.

Non vendiamo né cediamo i vostri dati personali a terzi.
I dati possono essere condivisi esclusivamente con partner selezionati e fornitori di servizi (ad esempio, piattaforme di pagamento e operatori logistici), limitatamente a quanto necessario per l’erogazione del servizio. Tutti i soggetti coinvolti operano nel rispetto di rigorosi standard di sicurezza e riservatezza.

4. Conservazione dei dati
I dati raccolti vengono conservati su sistemi sicuri e protetti, per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o in conformità agli obblighi di legge.
L’utente ha sempre la possibilità di modificare le proprie preferenze o revocare il consenso, ove applicabile.

5. Diritti dell’utente
In conformità alla normativa vigente, l’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica o l’aggiornamento delle informazioni;
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
• revocare il consenso al trattamento, in particolare per finalità di marketing e comunicazioni promozionali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci in qualsiasi momento.

6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto, per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti;
• consenso esplicito, per attività di marketing e comunicazioni;
• adempimento di obblighi legali, inclusi obblighi fiscali e normativi;
• legittimo interesse, per migliorare i servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma.

7. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa, è possibile contattarci:

Indirizzo: 4400 SW 20TH AVE APT 3113, GAINESVILLE, FL, 32667-3902, US
Telefono: +1(305)808-7062
Email: CozyLiving@celnivo.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (ora italiana, GMT+1)